Redacción Manuales y Procedimientos

Redacción de Manuales y Procedimientos

Encontrar dentro de una empresa una persona encargada de redactar los manuales y procedimientos a seguir por los empleados, mandos intermedios o directivos, a veces es una tarea imposible.

No lo consideramos una inversión necesaria.

Pero, recuérdate a ti mismo alguna vez montando un mueble, siguiendo esas instrucciones confusas, esos dibujos que nadie entiende. ¿Quieres eso en tu empresa?

Seguro que no.

Si tienes una Estrategia Digital adecuada pero los manuales de procedimientos no lo son, estás perdido.

Hay tres pautas que definen la efectividad de unas instrucciones:

  • Claridad
  • Contenido y orden
  • Que no exista posibilidad de interpretación

Dentro de la Estrategia Digital trabajamos con distintos protocolos de actuación:

  • Protocolos básicos: gestión, comunicación y crisis.
  • Protocolos específicos: guías para el Community manager, manuales de uso web, guías para conseguir mejores interactuaciones en nuestras publicaciones en Redes Sociales, etc.

Si no está bien redactado, no se aprovechará todo su potencial.

Aquí hablamos de un tipo de escritura profesional que considera qué tipo de lector tiene al otro lado, que transmite la información de manera natural y asequible.

El valor de un manual correctamente redactado equivale a un trabajo bien hecho.

No es fácil.

En The Plan Company lo sabemos, por eso ponemos a tu disposición a nuestro equipo de redactores que harán posible que cualquier guía, manual o protocolo sea creado específicamente para tu empresa.

Si no quieres enredarte con las palabras, ésta es la solución que buscas.

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